Возврат и Обмен

Условия Возврата и Обмена

• Покупатель может вернуть или обменять Товар надлежащего качества в течение 14 дней с дня покупки или получения Товара, не считая дня покупки/получения, согласно Закону Украины «О защите прав потребителей». Возврат или Обмен производиться в офисе Продавца. Доставка Товара надлежащего качества Продавцу для Возврата или Обмена осуществляется силами и средствами Покупателя.

• Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также при наличии документа, подтверждающего покупку данного Товара у Продавца.

• В случае обнаружения брака или дефектов, Покупатель обязуется поставить в известность об этом Продавца и передать Товар на экспертизу Продавцу в срок 14 дней с момента покупки/получения. Доставка Товара Продавцу на техническую экспертизу осуществляется силами и средствами Покупателя или по договоренности.

• Техническая экспертиза Товара на предмет производственного брака не должна длиться более 14 календарных дней, начиная со дня получения Товара на экспертизу.  В случае подтверждения брака или дефектов Покупателю возмещается полная стоимость Товара или осуществляется Обмен на Товар надлежащего качества.

• При возврате денежных средств Продавцом Покупателю, последний обязан сообщить Продавцу реквизиты банковского счета, на который Продавец обязуется перечислить денежные средства не позднее 7 календарных дней или указать другой приемлемый способ для возврата средств.

• Неправильный уход, использование бытовых Товаров с целью получения прибыли, нецелевое использование Товара или нарушения условий эксплуатации Товара, что привело к его поломке / износу, не является заводским браком, и Товары с такими дефектами к возвращению не принимаются.

• В случае неправильной цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным автоматически. Если Товар был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Товар сумму.